Видеоинструкции «Ресурсное планирование»

# Сценарий озвучки — «Руководитель проекта»

Ролик 3:54, 1920×1080. Голос — русский, Gemini Aoede (OpenRouter), темп ×1.12. Субтитры дословно повторяют этот текст.
В озвучке «FTE» произносится по буквам, «Excel» — «Эксель», «Time» — «Тайм»; на экране и в субтитрах — как в интерфейсе.

## Ресурсное планирование: Руководитель проекта  (0:00–0:13)

*На экране:* Страница входа стенда; поверх — титр с названием ролика.

1. [0:00] Здравствуйте! Это инструкция для руководителей проектов по сервису «Ресурсное планирование».
2. [0:06] Покажем, как смотреть план, подавать заявку на людей, следить за статусом, менять назначения и скачивать отчёты.

## Шаг 1: Вход  (0:13–0:30)

*На экране:* Выбор тестового пользователя и «Войти»; шапка с ролью и числом проектов.

3. [0:14] Откройте приложение в Сфере. Вне Сферы нажмите «Войти» для корпоративного входа.
4. [0:20] На тестовом стенде вход без пароля: выбираем пользователя и нажимаем «Войти».
5. [0:24] В шапке видны ваша роль «Руководитель проекта» и число доступных проектов.

## Шаг 2: Ресурсный план своих проектов  (0:30–1:03)

*На экране:* Вкладка «Ресурсный план»: карточки, единицы, поиск, строка «Факт, ч».

6. [0:30] Это ресурсный план ваших проектов. Сверху — сотрудники, загрузка за месяц, заявки на согласовании и число проектов.
7. [0:38] Выберите первый месяц и единицы: в FTE, в часах или в процентах.
8. [0:45] FTE — доля занятости: единица — полная, ноль пять — половина.
9. [0:52] Ищите сотрудника или проект поиском, раскрывайте строку — появятся назначения.
10. [0:57] Прочерк в строке «Факт, часов» — данных не хватает. Это не ноль.

## Шаг 3: Новая заявка на людей  (1:03–1:43)

*На экране:* «+ Новая заявка»: проект, месяцы, роль, доходная ставка, FTE, расчёт. Не отправляется.

11. [1:03] Чтобы запросить людей, нажмите «Новая заявка».
12. [1:06] Выберите проект, первый месяц и длительность. Причину напишите в комментарии.
13. [1:12] Выберите роль. Сотрудника можно не называть — менеджер подберёт человека при согласовании.
14. [1:18] Введите доходную ставку — стоимость часа для проекта — и FTE по месяцам.
15. [1:23] Сервис сразу считает часы и доход: часы умножаются на ставку.
16. [1:27] Расходы видны только при отдельном праве. Если оно есть, сервис предупредит «Выше доходной», когда расходная ставка больше доходной.
17. [1:36] Проверьте расчёт, исправьте подсвеченные поля и отправьте. Мы заявку не отправляем: данные стенда портить нельзя.

## Шаг 4: Статусы заявки  (1:43–2:16)

*На экране:* Вкладка «Заявки»: фильтр по четырём статусам, карточка заявки «На доработке».

18. [1:44] Все заявки — во вкладке «Заявки». Фильтр помогает найти нужный статус.
19. [1:49] «На согласовании»: ждём решения ресурсного менеджера. Назначение ещё не создано.
20. [1:54] «Согласована»: проверьте сотрудников, объём и месяцы. Именно они попадут в план.
21. [2:00] «На доработке»: прочтите причину, нажмите «Исправить», внесите изменения и отправьте. Старая заявка останется в истории.
22. [2:09] «Отклонена»: прочтите причину. Согласовать её повторно нельзя — создайте новую заявку.

## Шаг 5: Изменить назначение  (2:16–2:47)

*На экране:* Вкладка «Назначения»: форма изменения, «Рассчитать изменение» (расчёт без сохранения). Не отправляется.

23. [2:16] Чтобы снять человека, уменьшить загрузку или заменить, откройте «Назначения».
24. [2:22] Нажмите «Изменить» и выберите тип: вывести из проекта, уменьшить загрузку или заменить сотрудника.
25. [2:29] Укажите дату — не раньше сегодняшней — и причину; при уменьшении ещё и новую долю FTE.
26. [2:36] «Рассчитать изменение» покажет сравнение «было» и «стало». Пока вы не отправили запрос, план прежний.
27. [2:42] Запрос уходит на согласование. На одно назначение — только один запрос.

## Шаг 6: Отчёты и Excel  (2:47–3:22)

*На экране:* Вкладка «Отчёты»: три отчёта, фильтры, «Скачать Excel».

28. [2:48] В «Отчётах» три основных: утилизация, финансы по сотрудникам и распределение.
29. [2:53] Задайте месяц, проект, роль и сотрудника — фильтры уточнят выборку.
30. [2:59] Утилизация — плановая, коммерческая и фактическая загрузка. Финансы — доход и средняя ставка. Распределение — проекты и освобождение.
31. [3:09] «Скачать Excel» выгружает всю выборку с фильтрами, даже строки за пределами страницы.
32. [3:15] Прочерк в отчёте и пустая ячейка в Excel — значение неизвестно. Ноль — подтверждённый ноль.

## Шаг 7: Справка и сообщение об ошибке  (3:22–3:46)

*На экране:* «Справка» и кнопка с жуком «Сообщить об ошибке» (форма открывается и закрывается, отчёт не уходит).

33. [3:22] «Справка» справа вверху откроет подробную инструкцию.
34. [3:27] Если что-то не так, нажмите кнопку с жуком «Сообщить об ошибке» справа от вкладок.
35. [3:32] Опишите, что делали, чего ждали и что получили. Снимок экрана можно приложить — сначала проверьте его.
36. [3:40] Дождитесь подтверждения. Нет кнопки или отправка не удалась — напишите администратору.

## Готово: Если чего-то не видно  (3:46–3:54)

*На экране:* Итоговый титр: куда смотреть дальше.

37. [3:47] Не видите нужный проект или раздел — обратитесь к администратору: повторный вход права не добавляет. Спасибо!

# Сценарий озвучки — «Ресурсный менеджер»

Ролик 3:39, 1920×1080. Голос — русский, Gemini Aoede (OpenRouter), темп ×1.12. Субтитры дословно повторяют этот текст.
В озвучке «FTE» произносится по буквам, «Excel» — «Эксель», «Time» — «Тайм»; на экране и в субтитрах — как в интерфейсе.

## Ресурсное планирование: Ресурсный менеджер  (0:00–0:15)

*На экране:* Страница входа стенда; поверх — титр с названием ролика.

1. [0:00] Здравствуйте! Это инструкция для ресурсных менеджеров, руководителей центров, по сервису «Ресурсное планирование».
2. [0:07] Разберём план всего пула, рассмотрение заявок, отчёты и Excel, справочники и состояние сервиса.

## Шаг 1: Вход и роль  (0:15–0:33)

*На экране:* Выбор пользователя «Ресурсный менеджер F0»; шапка с ролью, «Все проекты», «Расходные ставки доступны».

3. [0:15] Откройте приложение в Сфере. Вне Сферы нажмите «Войти». На тестовом стенде достаточно выбрать пользователя.
4. [0:23] Проверьте роль «Ресурсный менеджер»: вам доступен весь пул, а не проекты одного руководителя.
5. [0:28] Расходы и администрирование выдаются отдельно — роль менеджера их не даёт.

## Шаг 2: План пула и свободный ресурс  (0:33–1:02)

*На экране:* План всего пула, карточка «Свободный ресурс» (клик и повторный клик).

6. [0:33] Это ресурсный план всего пула. Сверху — сотрудники, загрузка за месяц, заявки на согласовании и свободный ресурс.
7. [0:42] Выберите месяц и единицы: FTE, часы или проценты. Ищите сотрудника или проект и раскрывайте назначения.
8. [0:50] Чтобы найти свободных людей, нажмите карточку «Свободный ресурс». Повторное нажатие снимает фильтр.
9. [0:56] Прочерк — значение неизвестно, ноль — подтверждённое отсутствие работ.

## Шаг 3: Рассмотреть заявку  (1:02–1:50)

*На экране:* «Заявки» → «На согласовании» → «Рассмотреть»: карточка, выбор сотрудника, кнопки решения (не нажимаются); «Выше доходной» — на форме новой заявки.

10. [1:02] Заявки — во вкладке «Заявки». Выберите «На согласовании» и нажмите «Рассмотреть».
11. [1:08] Проверьте проект, период и загрузку по месяцам. Внизу — часы, доход, расход и разница.
12. [1:15] Если сотрудник не выбран, назначьте его в блоке «Решение по заявке».
13. [1:20] Когда расходная ставка выше доходной, сервис покажет «Выше доходной» и сумму превышения — например, в форме заявки.
14. [1:27] «Согласовать» создаст назначения и обновит план. Если дневная загрузка сотрудника выше одного FTE, решение заблокируется: уменьшите объём или выберите другого человека.
15. [1:38] Чтобы изменить условия, выберите «На доработку», чтобы закрыть заявку — «Отклонить». Причина обязательна.
16. [1:45] Принятое решение изменить нельзя, поэтому мы эти кнопки не нажимаем.

## Шаг 4: Отчёты и Excel  (1:50–2:32)

*На экране:* Отчёты: утилизация, финансы, распределение, другие вкладки, «Скачать Excel».

17. [1:50] В «Отчётах» «Утилизация» сравнивает плановую, коммерческую и фактическую загрузку и показывает недельный график.
18. [1:58] «Финансы» — доход, ставки и расходы, если есть право. «Распределение» — проекты, подразделение и дата освобождения.
19. [2:07] Задайте месяц, проект, роль и сотрудника.
20. [2:11] Есть и другие: некоммерческие проекты, статистика, утилизация по категориям. В них Excel не предусмотрен.
21. [2:18] В первых трёх нажмите «Скачать Excel»: в файле вся выборка по фильтрам, независимо от страницы.
22. [2:24] Прочерк — неизвестно, ноль — известный ноль. Если факт неполный, фактическая утилизация неизвестна.

## Шаг 5: Справочники  (2:32–2:52)

*На экране:* «Справочники»: состав, «Требуют проверки» → «Показать список».

23. [2:33] «Справочники» показывают, сколько записей сотрудников, подразделений и проектов сохранено из Сферы.
24. [2:38] «Требуют проверки» — объекты, пропавшие из последнего снимка Сферы. «Показать список» покажет тип, название и причину.
25. [2:47] Ничего не удалено. Нужный объект проверьте в Сфере или попросите администратора.

## Шаг 6: Состояние сервиса  (2:52–3:11)

*На экране:* «Состояние сервиса»: синхронизация со Сферой, сверка факта с Time.

26. [2:53] «Состояние сервиса» отвечает, свежие ли данные: сверьте дату последнего успешного обновления и результат попытки.
27. [3:01] В «Сверке факта с Time» выберите месяц и посмотрите результат. Если сверки не было, так и написано.
28. [3:07] Запуск обновления и сверки — только у администратора.

## Шаг 7: Справка и сообщение об ошибке  (3:11–3:33)

*На экране:* «Справка» и кнопка с жуком «Сообщить об ошибке» (отчёт не отправляется).

29. [3:11] «Справка» справа вверху откроет подробную инструкцию.
30. [3:15] Если что-то не так, нажмите кнопку с жуком «Сообщить об ошибке» справа от вкладок.
31. [3:21] Опишите шаги, ожидаемый и фактический результат. Снимок можно приложить, проверив его.
32. [3:27] Дождитесь подтверждения. Нет кнопки или отправка не удалась — напишите администратору.

## Готово: Спасибо!  (3:33–3:39)

*На экране:* Итоговый титр.

33. [3:34] Это всё. Не видите нужный раздел — обратитесь к администратору. Спасибо!